Privacy & cookies
Dit statement legt uit hoe Inomiq omgaat met persoonsgegevens en cookies. Deel A beschrijft ons privacybeleid, deel B ons cookiebeleid. Dit statement is opgesteld conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).
Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026 · versie 2.0
Deel A — Privacystatement
A.1 Reikwijdte en rollen
Dit statement is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Inomiq B.V. ("Inomiq", "wij") via onze website, web-applicatie, mobiele apps en aanverwante diensten (samen: de "Dienst").
- Als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt Inomiq persoonsgegevens van websitebezoekers, (potentiële) klanten, contactpersonen en gebruikers van het Account, voor de doeleinden in artikel A.4.
- Als verwerker verwerkt Inomiq persoonsgegevens die de klant zelf in de Dienst invoert (zoals gegevens van zijn relaties en medewerkers). Daarvoor is de klant verwerkingsverantwoordelijke en geldt de verwerkersovereenkomst; dit statement is daarop niet van toepassing.
A.2 Verwerkingsverantwoordelijke en contact
Verwerkingsverantwoordelijke is Inomiq B.V., [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678. Voor privacyvragen, verzoeken of klachten: privacy@inomiq.nl. Een eventueel aangewezen functionaris voor gegevensbescherming (FG) is bereikbaar via hetzelfde adres.
A.3 Welke persoonsgegevens verwerken we?
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Identiteits- en contactgegevens | Naam, e-mailadres, telefoonnummer |
| Bedrijfsgegevens | Bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer, adres, rechtsvorm |
| Account- en authenticatiegegevens | Inlognaam, versleuteld wachtwoord, rollen, tweefactorgegevens |
| Gebruiks- en apparaatgegevens | IP-adres, apparaat- en browsertype, logbestanden, tijdstempels |
| Facturatie- en betaalgegevens | Abonnement, factuurhistorie, (gepseudonimiseerde) betaalgegevens |
| Communicatiegegevens | Correspondentie, supportverzoeken, feedback |
Wij verwerken in beginsel geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG.
A.4 Doeleinden en grondslagen
| Doel | Grondslag (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Leveren, onderhouden en beveiligen van de Dienst | Uitvoering overeenkomst (6.1.b) |
| Account- en abonnementsbeheer, facturatie | Uitvoering overeenkomst (6.1.b) |
| Klantenservice en communicatie | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang (6.1.b/f) |
| Verbetering en beveiliging, fraudepreventie, analytics | Gerechtvaardigd belang (6.1.f) |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. fiscaal) | Wettelijke plicht (6.1.c) |
| Marketing, niet-noodzakelijke cookies, nieuwsbrief | Toestemming (6.1.a) |
Verleende toestemming kun je op elk moment intrekken; dat laat de rechtmatigheid van eerdere verwerking onverlet. Bij verwerking op grond van gerechtvaardigd belang hebben wij een belangenafweging gemaakt.
A.5 Bewaartermijnen
- Accountgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en een redelijke termijn daarna.
- Administratie- en factuurgegevens: tot zeven (7) jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.
- Logbestanden en beveiligingsgegevens: doorgaans tot twaalf (12) maanden.
- Gegevens verwerkt op basis van toestemming: tot intrekking of tot het doel is bereikt.
A.6 Ontvangers, verwerkers en subverwerkers
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met dienstverleners die ons helpen de Dienst te leveren (zoals hosting-, e-mail-, analytics- en betaaldienstverleners), telkens onder een verwerkersovereenkomst, en met partijen aan wie wij wettelijk verplicht zijn te verstrekken. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
A.7 Doorgifte buiten de EER
Persoonsgegevens worden bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Vindt doorgifte naar een derde land plaats, dan gebeurt dat uitsluitend met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of de modelcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie, aangevuld met waar nodig aanvullende maatregelen.
A.8 Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (artikel 32 AVG), waaronder versleuteling, toegangsbeheer en monitoring. Zie ook beveiliging en betrouwbaarheid. Een absolute garantie tegen elk risico is niet te geven.
A.9 Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolg uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, als bedoeld in artikel 22 AVG.
A.10 Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid (art. 15–22 AVG). Een verzoek stuur je naar privacy@inomiq.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand en kunnen je identiteit verifiëren. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
A.11 Minderjarigen
De Dienst is gericht op ondernemers en niet op personen onder de 16 jaar.
A.12 Wijzigingen
Wij kunnen dit statement aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Deel B — Cookiestatement
B.1 Wat zijn cookies?
Cookies en vergelijkbare technieken (zoals local storage en pixels) zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst of uitgelezen wanneer je de Dienst gebruikt. Ze laten de Dienst functioneren, beveiligen deze en helpen ons te verbeteren.
B.2 Welke categorieën gebruiken we?
| Categorie | Doel | Bewaartermijn | Toestemming |
|---|---|---|---|
| Noodzakelijk | Inloggen, sessies, beveiliging, load balancing | Sessie tot 12 mnd | Niet vereist |
| Voorkeuren | Taal-, thema- en weergavekeuzes | Tot 12 mnd | Niet vereist |
| Analytisch | (Gepseudonimiseerd) gebruik meten en verbeteren | Tot 24 mnd | Vereist |
| Marketing | Relevante advertenties en campagnemeting | Tot 24 mnd | Vereist |
B.3 Toestemming
Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we vooraf je toestemming via de cookiebanner. Je keuze wordt vastgelegd en je kunt deze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen.
B.4 Cookies van derden
Sommige cookies worden geplaatst door derden (bijvoorbeeld analytics- of advertentiepartijen). Op die cookies is mede het privacybeleid van de betreffende derde van toepassing.
B.5 Cookies beheren
Naast onze cookie-instellingen kun je cookies beheren of verwijderen via je browser. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de werking van de Dienst beperken. Wij respecteren waar technisch mogelijk een "Do Not Track"-signaal.